Aviso de Privacidad

En Solovino, entendemos que detrás de cada perfil hay una historia, una mascota querida y una familia que confía en nosotros. Por eso, tratamos tus datos personales con el máximo cuidado, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. 📘 Tratamiento de tus datos

Solovino, como responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en [inserta dirección fiscal o sede legal], se compromete a proteger tu información conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

2. 📍 Datos personales recabados

Recabamos los siguientes datos personales de manera directa, voluntaria y con tu consentimiento:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico
• Información de tu mascota: nombre, fotografía, historial médico
• Datos de geolocalización (solo cuando activas funciones de rescate o ubicación)
• Historial de escaneos QR y alertas generadas

En caso de que proporciones datos sensibles (como información médica de tu mascota), estos serán tratados con especial cuidado y únicamente para los fines necesarios.

3. 🎯 Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Activar funciones de rescate, geolocalización y notificaciones
• Mostrar información médica relevante en caso de emergencia
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Diferenciar funcionalidades entre usuarios gratuitos y premium
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis internos

⠀🤝 Transferencia de datos

Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Cuando un rescatista escanee el QR de tu mascota, se mostrará la información que tú hayas autorizado
• Con proveedores tecnológicos que nos apoyan en la operación de la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente

⠀🧭 Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, puedes enviar una solicitud al correo: [inserta correo de contacto], indicando tu nombre completo, relación con Solovino y el derecho que deseas ejercer.

También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

4. 🔒 Medidas de seguridad

Solovino implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Tu confianza es parte esencial de nuestra misión.

Our failure to enforce any right or provision of these Terms will not be considered a waiver of those rights. If any provision of these Terms is held to be invalid or unenforceable by a court, the remaining provisions of these Terms will remain in effect. These Terms constitute the entire agreement between us regarding our Service, and supersede and replace any prior agreements we might have between us regarding the Service.

5. 📅 Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse para reflejar mejoras en nuestros servicios o cambios legales. Cualquier modificación al presente le será debidamente notificada a través de nuestra página.