隐私政策

本通知根据自2021年11月1日起生效的《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）发布。Solovino承诺保护中国用户的个人信息，并确保其处理合法、公正和必要。

📋 收集的信息

当您与我们的平台互动时，我们会收集个人信息：

直接提供的个人信息：

• 姓名、电子邮件、地址、电话号码
• 宠物信息（姓名、品种、病史）
• 用户偏好和账户设置
• 支付数据（用于高级订阅）

自动收集的个人信息：

• IP地址、浏览器类型、操作系统
• 地理位置数据（如果您激活救援功能）
• Cookie和类似技术（参见Cookie部分）

🎯 处理目的

我们使用您的数据来：

• 提供和改善我们的服务
• 激活救援和地理定位功能
• 个性化您的体验
• 处理付款和管理订阅
• 发送相关通知
• 履行法律义务

⚖️ 处理原则

我们基于以下法律依据处理您的个人数据：

• 您的明确同意
• 履行合同（例如订阅）
• 遵守法律义务
• 合法利益（安全、服务改进）

🔄 数据共享

Solovino 不出售您的数据。我们可能会与以下方共享数据：

• 服务提供商（托管、支付、支持）
• 法律要求的中国当局
• 紧急情况下的授权兽医或救援人员

所有第三方均须遵守PIPL和保密协议。

🌐 跨境传输

如果您的数据被传输到中国境外（例如，传输到欧洲或美洲的服务器），Solovino将：

• 另行征得您的同意
• 确保接收方符合同等的保护标准
• 告知接收方及其联系信息

🧒 未成年人保护

根据PIPL，Solovino 不会未经其父母或法定监护人的可验证同意，收集14岁以下未成年人的数据。

🧭 用户权利

作为中国用户，您有权：

• 访问您的个人数据
• 请求更正或删除
• 撤回您的同意
• 要求对自动处理规则进行解释

请求：privacidad@solovino.app

🔐 信息安全

Solovino 采取技术和组织措施来保护您的数据，例如：

• 敏感数据加密
• 安全认证
• 活动监控
• 授权人员的访问限制

📞 联系方式

Solovino Pet.

电子邮件：privacy@solovino.pet