Informativa sulla Privacy

Solovino si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea. Questo avviso spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

1. 📋 Quali dati raccogliamo

Raccogliamo dati personali quando interagisci con la nostra piattaforma:

• Nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono
• Informazioni sul tuo animale domestico (nome, razza, storia medica)
• Preferenze utente e impostazioni dell'account
• Dati di pagamento (per abbonamenti premium)

• Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Geolocalizzazione (se attivi le funzioni di salvataggio)
• Cookie e tecnologie simili (vedi la sezione sui cookie)

2. 🎯 Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi
• Attivare le funzioni di salvataggio e geolocalizzazione
• Personalizzare la tua esperienza
• Elaborare pagamenti e gestire gli abbonamenti
• Inviare notifiche pertinenti
• Rispettare gli obblighi legali

3. ⚖️ Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso esplicito
• Esecuzione di un contratto (ad esempio, un abbonamento)
• Rispetto degli obblighi legali
• Interessi legittimi (sicurezza, miglioramento del servizio)

4. 🔄 Condivisione dei dati

Solovino non vende i tuoi dati. Possiamo condividerli solo con:

• Fornitori di servizi (hosting, pagamenti, supporto)
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge
• Veterinari o soccorritori autorizzati in situazioni di emergenza

Tutti i terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati secondo standard equivalenti.

5. 🌍 Trasferimenti internazionali

Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), applichiamo salvaguardie come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni nell'ambito del quadro di privacy UE-USA

6. 🧒 Protezione dei minori

Solovino non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo dati da minori senza il consenso verificabile dei loro genitori o tutori legali, in conformità con il GDPR e la direttiva sulla privacy elettronica.

7. 🧭 I tuoi diritti

In qualità di utente europeo, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare i dati errati
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitare o opporti al trattamento
• Portare i tuoi dati a un altro fornitore
• Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento

Puoi esercitare questi diritti scrivendoci a: privacidad@solovino.app

8. 🍪 Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo i cookie per:

• Ricordare le tue preferenze
• Analizzare l'utilizzo della piattaforma
• Migliorare la sicurezza

Richiediamo il tuo consenso esplicito prima di installare cookie non essenziali, in conformità con la direttiva sulla privacy elettronica.

9. 🔐 Sicurezza delle informazioni

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia dei dati sensibili
• Autenticazione sicura
• Monitoraggio degli accessi e dell'attività
• Accesso limitato al personale autorizzato

10. 📞 Contatto

Solovino Pet.

Email: privacy@solovino.pet