Allgemeine Geschäftsbedingungen

Última actualización: 18 / 08 / 2025

Willkommen bei Solovino, einer Plattform, die sich der Sicherheit, Gesundheit und Rettung von Haustieren widmet. Durch Ihre Registrierung oder die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den folgenden Geschäftsbedingungen zu. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen.

1. 🧾 Definitionen

  • Solovino: Web- und mobile Plattform, die Dienste im Zusammenhang mit der Rettung, Geolokalisierung und medizinischen Nachverfolgung von Haustieren anbietet.
  • Benutzer: Eine Person, die auf Solovino zugreift oder es nutzt, entweder kostenlos oder im Premium-Modus.
  • Kostenlose Dienste: Grundfunktionen, die kostenlos zur Verfügung stehen.
  • Premium-Dienste: Erweiterte Funktionen, die über ein Abonnement verfügbar sind.

2. 🆓 Kostenlose Dienste

Registrierte Benutzer haben Zugang zu:

  • Erstellung eines Haustierprofils mit Foto, Namen und grundlegenden Daten.
  • Generierung eines eindeutigen QR-Codes zur Identifizierung.
  • Anzeige von öffentlichen Rettungsinformationen beim Scannen des QR-Codes.
  • Zugang zu Bildungs- und Sicherheitsleitfäden.

3. 💎 Premium-Dienste

Abonnierte Benutzer haben Zugang zu erweiterten Funktionen wie:

  • Echtzeit-Geolokalisierung von als vermisst gemeldeten Haustieren.
  • Automatische Benachrichtigungen an Notfallkontakte.
  • Digitaler medizinischer Verlauf mit Impf- und Behandlungsalarmen.
  • Integration mit zertifizierten Tierärzten und Rettern.
  • Erweiterte Profilanpassung (mehrere Fotos, medizinische Notizen usw.).

5. 📍 Geolokalisierung und Alarme

Solovino verwendet Dienste Dritter (wie Google Maps), um Standortfunktionen anzubieten. Der Benutzer akzeptiert, dass:

  • Die Genauigkeit der Geolokalisierung je nach Gerät und Verbindung variieren kann.
  • Solovino keine erfolgreiche Rettung eines Haustieres garantiert, aber Werkzeuge bereitstellt, um die Wahrscheinlichkeit zu maximieren.

6. 💳 Zahlungen und Abonnements

  • Premium-Dienste werden durch monatliche oder jährliche Zahlung aktiviert.
  • Die Gebühren können sich ändern, aber die Benutzer werden mindestens 15 Tage im Voraus benachrichtigt.
  • Der Benutzer kann sein Abonnement jederzeit in seinem Profil kündigen.

7. 🔐 Datenschutz

Solovino respektiert Ihre Privatsphäre. Um zu erfahren, wie Ihre Daten verarbeitet werden, lesen Sie bitte unsere https://solovino.pet/de/datenschutzerklarung.

8. ⚠️ Haftungsbeschränkung

Solovino ist nicht verantwortlich für:

  • Verluste, Schäden oder Verletzungen, die aus der Nutzung der Plattform resultieren.
  • Technische Ausfälle, Unterbrechungen oder Fehler bei Diensten Dritter.
  • Entscheidungen, die Benutzer auf der Grundlage von Informationen von Solovino treffen.

9. 🛠️ Service-Modifikationen

Solovino kann Funktionen aktualisieren, ändern oder entfernen, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Relevante Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt.

10. 📬 Kontakt

Für Fragen, Anregungen oder technischen Support können Sie uns schreiben an: guau@solovino.pet

🇲🇽 Mexiko – Lokalisierter Rechtlicher Block

Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen Mexikos. Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten von Mexiko-Stadt beigelegt.

Verbraucherrechte: Solovino hält sich an das Bundesgesetz zum Verbraucherschutz. Benutzer haben das Recht, Premium-Dienste innerhalb von 5 Werktagen ohne Strafe zu kündigen, gemäß Artikel 56 des Gesetzes.

Amtssprache: Dieses Dokument wird in Spanisch, der Amtssprache Mexikos, verfasst.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Lokalisierter Rechtlicher Block

Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien, USA. Alle Streitigkeiten werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren in San Francisco, Kalifornien, gemäß dem Federal Arbitration Act beigelegt.

Zusätzliche Haftungsbeschränkung: Solovino haftet nicht für indirekte, zufällige oder Strafschäden gemäß Abschnitt 230 des Communications Decency Act.

COPPA und Minderjährige: Solovino ist nicht für Minderjährige unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern ohne nachweisbare elterliche Zustimmung, gemäß dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

Amtssprache: Dieses Dokument wird in Englisch verfasst. Für rechtliche Zwecke ist die englische Version maßgeblich.

🇪🇺 Europa – Lokalisierter Rechtlicher Block

Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Wohnsitzlandes des Benutzers innerhalb der Europäischen Union. Streitigkeiten werden gemäß der Verordnung (EU) 1215/2012 beigelegt.

Widerrufsrecht: Benutzer haben das Recht, ihr Premium-Abonnement innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß der Richtlinie 2011/83/EU.

Amtssprache: Dieses Dokument wird in der Sprache des Wohnsitzlandes des Benutzers verfasst. Im Falle von Abweichungen ist die englische Version maßgeblich.

🇹🇷 Türkei – Lokalisierter Rechtlicher Block

Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Diese Vereinbarung unterliegt dem türkischen Gesetz über den elektronischen Handel und dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK). Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Istanbul beigelegt.

Ausdrückliche Zustimmung: Der Benutzer stimmt der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich gemäß Artikel 5 des KVKK zu. Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung durch schriftliche Anfrage ausüben.

Amtssprache: Dieses Dokument wird in Türkisch verfasst. Im Falle von Abweichungen ist die türkische Version maßgeblich.

🇨🇳 China – Lokalisierter Rechtlicher Block

Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Diese Vereinbarung unterliegt dem Gesetz über den elektronischen Handel der Volksrepublik China und dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen (PIPL). Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Peking beigelegt.

Datenspeicherung: Solovino speichert die Daten chinesischer Benutzer auf Servern in China, gemäß Artikel 40 der PIPL.

Amtssprache: Dieses Dokument wird in vereinfachtem Chinesisch verfasst. Im Falle von Abweichungen ist die chinesische Version maßgeblich.