Datenschutzerklärung

Solovino hat sich dem Schutz der Privatsphäre seiner Nutzer verschrieben und hält sich an die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Dieser Hinweis erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen.

1. 📋 Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln persönliche Daten, wenn Sie mit unserer Plattform interagieren:

• Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer
• Informationen über Ihr Haustier (Name, Rasse, Krankengeschichte)
• Nutzereinstellungen und Kontoeinstellungen
• Zahlungsdaten (für Premium-Abonnements)

• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
• Geolokalisierung (wenn Sie Rettungsfunktionen aktivieren)
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt zu Cookies)

2. 🎯 Verwendungszwecke der Daten

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern
• Rettungs- und Geolokalisierungsfunktionen zu aktivieren
• Ihre Erfahrung zu personalisieren
• Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten
• Relevante Benachrichtigungen zu senden
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

3. ⚖️ Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf den folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Ausdrückliche Einwilligung
• Erfüllung eines Vertrags (z. B. Abonnement)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Berechtigte Interessen (Sicherheit, Serviceverbesserung)

4. 🔄 Weitergabe von Daten

Solovino verkauft Ihre Daten nicht. Wir können sie nur weitergeben an:

• Dienstleister (Hosting, Zahlungen, Support)
• Zuständige Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
• Autorisierte Tierärzte oder Rettungskräfte in Notfällen

Alle Dritten sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten gemäß der DSGVO verpflichtet.

5. 🌍 Internationale Übermittlungen

Wenn Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, wenden wir Schutzmaßnahmen an wie:

• Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
• Zertifizierungen im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens

6. 🧒 Schutz von Minderjährigen

Solovino ist nicht für Minderjährige unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln keine Daten von Minderjährigen ohne nachweisbare Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, gemäß der DSGVO und der E-Privacy-Richtlinie.

7. 🧭 Ihre Rechte

Als europäischer Nutzer haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
• Berichtigung fehlerhafter Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit zu einem anderen Anbieter
• Jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns schreiben an: privacidad@solovino.app

8. 🍪 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

• Ihre Präferenzen zu speichern
• Die Nutzung der Plattform zu analysieren
• Die Sicherheit zu verbessern

Wir bitten um Ihre ausdrückliche Zustimmung, bevor wir nicht-essenzielle Cookies installieren, gemäß der E-Privacy-Richtlinie.

9. 🔐 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• Verschlüsselung sensibler Daten
• Sichere Authentifizierung
• Überwachung von Zugriffen und Aktivitäten
• Eingeschränkter Zugriff für autorisiertes Personal

10. 📞 Kontakt

Solovino Pet.

Email: privacy@solovino.pet